キャンセル料について
ツアーお迎えの時間に対して２４時間前まではキャンセル料はかかりません。
２４時間から１２時間前ですと５０％、
１２時間から６時間前ですと８０％、
６時間より前ですと１００％のキャンセル料がかかります。
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ダイアモンドヘッドクラブは少人数制の為に、どうしても大人数のツアーより一人当たりのコストが高くなり、適正価格を保つことに配慮しています。
クレジットカードを扱うと手数料が発生してしまうので現在はお受けしていませんが、お客様の利便性を考えて今後お受けできる様に検討しています。
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ワイキキ地区、アラモアナ地区からのホテルへ送迎いたします。
一部、車の駐車に不便な場所がありますが、基本的にはお泊りのホテル、コンドミニアムまでお迎えに上がります。
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参加人数です。
お申し込みの時点で２名様でも、当日までに参加人数が増えれば、増えた人数での料金になります。つまり当日突然料金が安くなっている事もあります。
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勿論です。「ＰＵＣ−１６７０Ｃ」と言うのがそのライセンス番号です。
このライセンスがないとツアーの催行が出来ません。このＰＵＣライセンス無しでツアーを売っている会社は、自分の所では催行せずに売っているだけと言う事です。
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ダイアモンドヘッドクラブのオリジナルツアーにはツアー保険がかかっています。
また、トレッキングツアーに付いては別の保険にも加入しています。
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トレッキングやビーチピクニックのツアーは朝から雨が降っているような場合は中止になります。
この場合、ロコツアーなどに変更も可能です。
サークルアイランドツアーやノースショアツアーは、雨の程度にもよりますが、お客様が出発したいと言うことであれば催行します。
天候により朝から（ナイトドライブツアーの場合は夕方）雨の場合はキャンセル料金はかかりません。
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●子供料金はありますか？
一部のネイチャーウォークの様に年齢制限があるものもありますが、その他のオリジナルツアーについては大人２名に対して６歳未満のお子さんお一人は無料です。２名以上については大人の半額になります。
６歳から１２歳未満のお子さんに関しては、大人２名以上の場合子供一人当たり大人の半額になります。
大人一人で６歳から１２歳未満のお子さん一人の場合は大人２名の料金になります。お子さん２名以上の場合は大人の半額です。
提携のツアーに関してはそれぞれの規定になります。
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●一人でも参加できますか？
ダイアモンドヘッドクラブのオリジナルツアーは最低催行人数が２名となっていますので、お一人様でのお申し込みの場合は、他の方のお申し込みがあった場合にご一緒となります。
実際にはこのようなケースは少なくなく、ご滞在期間とご希望ツアーを予めお知らせ頂き、その期間内にブッキングがあった場合にお知らせしています。
また、どうしてもお一人でのご参加をご希望の場合は、チャーター扱いとなります。
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